Date d’entrée en vigueur : 09 janvier 2019

Politique de confidentialité

AutoPRO Software Solutions (« nous », « nous » ou « nos » exploite le site Web https://autoprosoft.com/ et l’application mobile Autopro App (le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données. Notre politique de confidentialité pour autoprosoftware.net est basée sur le site Web de modèle de politique de confidentialité gratuit .
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

Informations que nous collectons à votre sujet

Nous pouvons obtenir vos informations personnelles lorsque vous :

  • Utiliser notre site Web ou nos applications ;
  • Demander des devis, des services, de l’assistance, des téléchargements, des essais, des livres blancs, des formations ou des informations ;
  • Passer des commandes de produits ou de services ou vous inscrire à des événements ou des webinaires ;
  • Créer et gérer un compte ;
  • Participer à des sondages ou à d’autres activités promotionnelles en ligne ou dans tout autre lieu ;
  • Abonnez-vous aux newsletters, à AutoPRO Tech, aux e-mails marketing et promotionnels ou à d’autres supports.
  • Interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers (sous réserve des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité de ce tiers)
  • Contactez-nous.

Les catégories d’informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre identifiant et votre mot de passe. Il peut également inclure des informations sur le travail telles que le titre du poste et d’autres informations sur l’entreprise ou l’entreprise. Les formulaires que vous choisissez de remplir indiqueront si les informations demandées sont obligatoires ou volontaires.
Afin de vous offrir une expérience plus cohérente et personnalisée dans vos interactions avec AutoPRO Tech, les informations collectées via une source peuvent être combinées avec les informations qu’AutoPRO Tech obtient via d’autres sources. Cela peut inclure des informations qui nous permettent de vous identifier sur plusieurs appareils via lesquels vous accédez à notre site Web. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons avec des informations obtenues auprès d’autres parties, y compris nos partenaires commerciaux et d’autres tiers pour créer des profils personnalisés à votre sujet. Des exemples de la façon dont nous pouvons utiliser ces informations incluent l’utilisation de vos données pour nous aider à améliorer votre expérience d’utilisation de notre site Web, pour vous présenter des options adaptées à vos préférences et à des fins publicitaires ciblées, comme expliqué ci-dessous.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi similaires, y compris comment désactiver la publicité ciblée, veuillez nous contacter à l’adresse khalid@autoprosoft.com Certains services AutoPRO Tech peuvent être comarqués et proposés conjointement avec une autre société. Si vous vous inscrivez ou utilisez de tels services, AutoPRO Tech et l’autre société peuvent recevoir des informations collectées conjointement avec les services comarqués, et peuvent utiliser les informations conformément à la déclaration de confidentialité de chaque société et à d’autres accords avec vous.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur le comportement et l’utilisation de vos visites sur notre site Web, y compris les pages que vous consultez, les liens et les publicités sur lesquels vous cliquez, les termes de recherche que vous entrez et d’autres actions que vous effectuez en relation avec le site Web et les services AutoPRO Tech. Nous pouvons également collecter certaines informations à partir du navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web, telles que votre adresse IP, l’identifiant de l’appareil, les données de localisation, le type et la langue du navigateur, les heures d’accès, l’Uniform Resource Locator (URL) du site Web qui vous a référé vers notre site Web et l’URL vers laquelle vous naviguez hors de notre site Web si vous cliquez sur un lien sur notre site Web.

Comment nous utilisons les informations personnelles

AutoPRO Tech peut utiliser vos informations personnelles pour :

  • Effectuer la transaction que vous avez demandée ;
  • Fournir nos produits, solutions, services et assistance, ou détecter des incidents de sécurité ;
  • Vous envoyer des communications sur les produits et services disponibles auprès d’AutoPRO Tech et de ses filiales, y compris des informations sur les programmes AutoPRO Tech auxquels vous ou votre entreprise avez choisi de participer, ainsi que des événements, des offres promotionnelles et des sondages.
  • Facilitez les communications des partenaires commerciaux d’AutoPRO Tech.
  • Personnaliser, analyser et améliorer nos produits, solutions, services (y compris le contenu et les publicités sur notre site Web pour identifier les tendances d’utilisation ou déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing), technologies, communications et relations avec vous
  • Mieux comprendre nos clients et utilisateurs en ligne en fonction des intérêts et des interactions avec notre site Web ;
  • Personnalisez le contenu et mettez en œuvre vos préférences ;
  • Faire respecter nos contrats avec les clients et les conditions générales de notre site Web ;
  • Prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales ;
  • Protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site Web, de nos entreprises et de nos produits ou services ; ou
  • Exécuter d’autres fonctions ou servir à d’autres fins, comme cela vous a été divulgué au moment de la collecte, ou tel que requis ou autorisé par la loi.

Base juridique du traitement

Notre base légale pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente déclaration de confidentialité dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. En général, nous collectons et traitons vos Informations personnelles sur une ou plusieurs des bases suivantes :

  • Votre consentement, par exemple lorsque nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles pour certaines activités (telles que l’utilisation de cookies pour le suivi et l’analyse en ligne). Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment en contactant khalid@autoprosoft.com . Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement basé sur votre consentement avant que vous ne l’ayez retiré. Le cas échéant, nous pouvons vous demander votre consentement au traitement au moment où vous fournissez vos informations personnelles.
  • Pour le respect des obligations légales d’AutoPRO Tech lorsque d’autres lois exigent le traitement de vos informations personnelles (par exemple, les lois sur la santé et la sécurité, la fiscalité et la lutte contre le blanchiment d’argent) ou lorsque nous avons besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un autre personne.
  • Les intérêts légitimes d’AutoPRO Tech (et de ses partenaires commerciaux) qui incluent la fourniture de notre site Web et/ou des produits et services pertinents, et/ou la réalisation d’activités de marketing et de profilage, à condition toujours que nos intérêts légitimes ne soient pas contrebalancés par aucun préjudice ou atteinte à vos droits et libertés.

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d’informations concernant la base légale sur laquelle nous collectons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à khalid@autoprosoft.com.

Conservation de vos informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles si nécessaire dans le cadre des objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité et conformément aux politiques de conservation d’AutoPRO Tech et à la loi applicable.

Transferts internationaux

AutoPRO Tech peut transférer vos informations personnelles à d’autres sociétés du groupe AutoPRO Tech et/ou à ses partenaires commerciaux, si nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut impliquer le transfert de vos informations personnelles vers des pays en dehors de votre pays ou région d’origine, y compris en dehors de l’Espace économique européen s’il s’agit de votre région, qui peut avoir un niveau de protection des données différent de celui de votre pays d’origine. Ces pays peuvent inclure, sans s’y limiter, les États-Unis et d’autres pays dans lesquels AutoPRO Tech et ses sociétés affiliées, ou des partenaires commerciaux maintiennent des installations (voir le bas de cette déclaration de confidentialité pour une liste de nos sociétés affiliées). Afin de fournir une protection adéquate pour le transfert de vos informations personnelles, nous avons mis en place des accords contractuels (le cas échéant) avec nos filiales, sociétés affiliées et partenaires commerciaux concernant ces transferts (basés sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne). Nous prendrons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous transférons conformément aux lois applicables.

Comment nous pouvons partager vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d’autres entités AutoPRO Tech (voir au bas de cette déclaration de confidentialité pour une liste de nos sociétés affiliées et filiales) ainsi que des partenaires commerciaux aux fins décrites dans cette déclaration de confidentialité, y compris (sans limitation) pour effectuer transactions que vous demandez, ou pour rendre notre entreprise (ou celle de nos filiales et sociétés affiliées) plus réactive à vos besoins. Nous ne partagerons vos informations personnelles qu’avec les sociétés affiliées et filiales d’AutoPRO Tech qui acceptent de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées par AutoPRO Tech.
De plus, AutoPRO Tech peut partager vos informations personnelles avec les participants de notre chaîne de vente et de marketing, y compris, mais sans s’y limiter, les détaillants, revendeurs, distributeurs, intégrateurs, préparateurs de commandes et certains agents commerciaux et revendeurs/partenaires de distribution, à des fins limitées de vente. , marketing ou assistance pour les produits et services AutoPRO Tech.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à quelque fin que ce soit avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans le cadre de l’application de la loi, de la prévention de la fraude ou d’autres actions en justice ; tel que requis par la loi ou la réglementation ; si AutoPRO Tech (ou une partie d’AutoPRO Tech) est vendue ou fusionne avec une autre société ; ou si AutoPRO Tech croit raisonnablement qu’il est nécessaire de protéger AutoPRO Tech, ses clients ou le public.

Soumettre une demande de consommateur

Pour soumettre une demande de consommateur vérifiable, vous ou votre agent autorisé pouvez le faire en envoyant une demande écrite à khalid@autoprosoft.com ou à l’adresse postale fournie au bas de cette déclaration de confidentialité.
Vous ne pouvez faire une demande vérifiable de consommateur pour savoir que deux fois au cours d’une période de 12 mois. Nous pouvons demander certaines informations pour vérifier la demande conformément à la loi applicable. La demande de connaissance vérifiable du consommateur et la demande de suppression doivent :

  • Fournissez des informations suffisantes nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un agent autorisé
  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l’évaluer et y répondre.

Si vous souhaitez imprimer une copie de cette déclaration de confidentialité, veuillez sélectionner le bouton « Imprimer » dans votre navigateur Web

Vos droits de protection des données dans l’UE

Lorsque le traitement de vos informations personnelles est soumis aux lois de l’UE sur la protection des données, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, sont soumis à des conditions telles que spécifiées dans la loi applicable :

  • Accès : vous avez le droit de demander des informations sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles et d’obtenir une copie de ces informations personnelles.
  • Rectification : vous avez le droit de demander la rectification des Informations Personnelles inexactes vous concernant et que toute Information Personnelle incomplète vous concernant soit complétée.
  • Objection : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes (tels que décrits ci-dessus).
  • Effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos Informations Personnelles (sous certaines conditions).
  • Prise de décision automatisée : vous avez le droit de ne pas faire prendre à votre sujet une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé si cette décision produit des effets juridiques ou d’importance similaire vous concernant.
  • Restriction : vous avez le droit de nous demander de restreindre notre traitement de vos informations personnelles, afin que nous ne traitions plus ces informations jusqu’à ce que la restriction soit levée.
  • Portabilité : vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à une autre organisation dans certaines circonstances.

Comment nous sécurisons vos informations personnelles

AutoPRO Tech prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre les abus, les interférences et les pertes, ainsi que contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Les façons dont nous procédons incluent :

  • utiliser le cryptage lors de la collecte ou du transfert d’informations sensibles
  • avoir mis en place des mesures techniques et organisationnelles conçues pour assurer l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services de traitement ;
  • limiter l’accès physique à nos locaux
  • limiter l’accès aux informations que nous collectons à votre sujet ;
  • veiller à ce que nous et nos partenaires commerciaux disposions de mesures de sécurité appropriées pour assurer la sécurité des informations personnelles ; et
  • lorsque la loi l’exige, détruire ou anonymiser les renseignements personnels.

Nous vous encourageons à garder confidentiels les mots de passe que vous utilisez et à faire attention à éviter les escroqueries par « phishing » où quelqu’un peut vous envoyer un e-mail qui semble provenir d’AutoPRO Tech vous demandant vos informations personnelles. AutoPRO Tech ne demandera pas votre identifiant ou votre mot de passe par e-mail

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité. Si nous apportons des modifications à cette déclaration de confidentialité ou apportons des changements importants à la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous réviserons cette déclaration de confidentialité pour refléter ces changements et réviserons la date d’entrée en vigueur de cette déclaration de confidentialité, incluse à la fin de cette section. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour être informé de la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à info.ca@autoprosoft.com

Coordonnées de notre délégué à la protection des données : khalid@autoprosoft.com

Pour les personnes concernées situées dans l’UE :
AutoPRO Tech, Inc. est le contrôleur de vos informations personnelles (sauf indication contraire).
Aux fins du règlement général de l’UE sur la protection des données, AutoPRO Tech a désigné son représentant dans l’UE et peut être contacté par e-mail : khalid@autoprosoft.com
Date d’entrée en vigueur : 15 juin 2021
Dernière mise à jour : 9 décembre 2021